“美国消费者满意指数”最新进行的一项智能手机品牌调查显示,三星GALAXY S3和GALAXY Note II的百分制得分均为84分,超过iPhone 5和iPhone 4S的82分,以及iPhone 4的81分。这是“美国消费者满意指数”首次对单个智能手机型号进行调查。
2013年智能手机消费者满意度状况
“美国消费者满意指数”主管大卫•范艾姆伯格(David VanAmburg)表示,三星手机具有吸引力主要基于两方面原因。其一是三星手机的屏幕尺寸较大,其二则是价格,或者更准确地说,是用户感知的价值。
排名前10的手机中包括去年最热门的一些产品,包括摩托罗拉移动的Droid Razr Maxx HD,得分为80分。三星GALAXY S2得分为78分,而摩托罗拉移动的Droid Razr得分为77分。黑莓Curve和Bold得分分别为67分和64分。范艾姆伯格表示,黑莓手机的得分较低值得关注,这表明黑莓目前很难保持竞争力。他表示:“这对黑莓来说不是一个好消息。”