“银行同城转账都免费了，支付宝却要收手续费，闹哪样?”刚刚过去的双十一，当天猫的大卖家们还在为350亿欢呼雀跃，大多数小卖家在面临惨淡交易额的同时，另一桩雪上加霜的事情又来了：一直以来账户间转账免费的支付宝，最近却开始要收费了。从2013年12月3日起，网友在电脑上进行支付宝账户间转账，将无条件收取0.5元至10元的手续费。

    “我们不时会遇到买家多付了运费，或是货物损坏等小问题，往往都是直接通过支付宝直接转账退款、补偿买家。可是支付宝现在开始收费了，每交易一笔，就收费一笔手续费，也许交易额才5块钱，就得付5毛钱手续费，还怎么赚钱啊?”有淘宝店主在论坛上吐槽，都知道现在淘宝生意顶难做，支付宝还要处处盘剥，真是让人郁闷至极。另有淘宝卖家表示：“淘宝与支付宝强强联合，收揽用户，等用户达到一定规模，就开始收费了，支付宝这是凭着垄断优势抢钱呢!”

    联想乐商店的官方微博也对支付宝此举表达了不满：“目前支付宝账户间可享受的每月免费转账额度，将被取消，只有支付宝钱包账户转账仍然免费。对于那种依赖性用户，要我们情何以堪。”

    从前，我们用支付宝账户互相转账时，实名认证用户每个月享有1万元免费额度，而非实名认证用户每月也可拥有1000元的免费额度。当年，阿里正是靠“免费”成功将大量买家与商家锁定在自家电商平台上，从而稳坐市场头把交椅。这次，为何这次明知会被骂，支付宝也要强行上马收费呢?“双十一的胜利，似乎让阿里巴巴有些得意忘形，想用收手续费的方式去继续制造盈利。”网友“云将军”表示。

    此前曾有多家第三方机构预测，2013年支付宝的交易额有望突破2万亿元。我们不妨来算一算，按支付宝新公布的收费政策，如果支付宝中发生的转账金额为交易额的10%，按照0.1%的转账费率简单计算，支付宝每年将多增加2亿元的收入。

    而支付宝的“得意忘形”似乎有着足够强硬的理由。支付宝捆绑在淘宝、天猫等阿里系的电商平台上，排斥其他竞争者切入该业务，在支付行业已是一家独大，这就和当年微软浏览器捆绑在windows上一样，这种情况下，用户就只能被牵着鼻子走。而支付宝之所以敢提收费，关键就在于此。

    再仔细看看这个规定，里面写明此次收费并不涉及移动端。而从马云及整个阿里近期的动向来看，他们的意图非常明显，无非就是要把用户都赶到移动端去，拓展移动端版图。答案已经很明显，阿里为了增强支付宝盈利能力和抢占其移动端用户份额，选择了牺牲小卖家等更多普通用户的利益。

    而要避免这种用户被“绑架”收费的难堪，行业内多元化竞争，给用户多样化选择才是最好的解决办法。只有打破支付宝的垄断地位，才能营造一个良性健康的市场竞争环境。