软环境建设年进入建立长效机制阶段，灌南县港口局立足实际，努力在加大建设力度、巩固和发扬阶段性活动成果上下工夫，严格按照《关于损害投资发展软环境行为实行责任追究的暂行规定》有关要求，建立健全投诉登记、调查、处理、反馈等制度，对于受理的投诉严格按照规定登记、查结、回访、反馈制度处理，不断加强港口软环境制度化建设，有力地推进了作风的务实转变，促进了查摆问题的有效整改，取得明显的成效。