受国家政策刺激退出及国内房地产业低迷的影响，中国家电行业整体低迷，其中彩电业一季度也持续不景气，整体销量1079万台，同比下滑11.4%，金额同比下滑13%。各大企业均感叹“凛冬将至”，纷纷积极寻求转型之道。

在一片下滑之下，彩电龙头企业创维在五月商战中却交出一份可圈可点的成绩单，其“五一”期间整体销量116000台，同比增长2.8%，一扫大环境的萎靡。其中主打的“天赐4K”新品E690U、E710U系列市场反响较好，4K占比达19.2%。另据ＡＶＣ周报显示，5月5日-11日，创维4K销量占比为21.0%，位居全品牌第一。

笔者在卖场做了随机采访，消费者选购创维主要看中创维“最专业的4K电视制造商”、“操作简单却内容丰富的操作系统”、“优秀的画质表现”和“极高的性价比”这几点优势。笔者在卖场也亲身体验了创维主销的E710U系列产品，其用户体验非常友好；自主研发的创维天赐OS系统最新的4.0版本采用十字交互条菜单设计，不仅直观、简洁，操作起来也非常顺滑流畅，没有其他品牌电视存在的卡顿和滞涩感。据创维销售人员介绍，创维在整体销售疲软之下仍获消费者青睐主要源于产品本身能够满足大多数顾客的核心需求，如E690U/E710U系列热销的4K产品具备以下几点独特优势：

4色4K打造最强画质

普通的4K电视使用“红绿蓝”三色子像素显示，画面会存在色彩层次感不强、暗部缺失的问题，创维4色4K采用超配“红绿蓝白”四色子像素显示技术，由于白色子像素的加入，E710U拥有了表达不同灰度和明暗反差的能力，从而有效地解决了仅采用RGB三种色彩的电视产品无法避免的色差问题，大大提升画面显示质量，使用者观看起来眼睛也更加舒适、自然。

顶配8核极速新体验

智能电视的用户在使用电视时，经常会有响应速度过慢、切换应用速度拖沓、多程序运行卡顿等困扰，这些让体验度大打折扣。创维通过搭载与双核“Cortex-A9”CPU+4核“SGX544”GPU+双核“realVE”VPU+2GBDDR3运行内存，极大提升了电视运行速度和效率，同时8核处理器使电视在进行多任务操作时，同样快速流畅无卡顿。

微信点播沟通更便捷

微信在当下已成为年轻人标配的社交工具，可很多孤独留守的父母并未享受到科技所带来的幸福感。而微信应用，只需简单地将智能手机通过扫二维码与电视绑定，远在千里之外打拼事业的年轻人就能随时与家乡的父母便捷沟通。

除此之外，用户也可随时通过手机端微信将身边照片、精彩在线影视等视听内容推送给电视那端的父母，将自己的喜怒哀乐和新鲜趣闻第一时间分享给家人，无论距离多远，让爱时刻陪伴父母身边。

天赐系统操作更简单

创维“天赐OS”系统，配合8核顶配硬件设计，以大量的用户反馈为改进标准，在与应用开发者和强大的后台软件团队的沟通中，不断迭代升级、不断丰富应用，目前已经更新至4.0版本，大大提升用户使用智能电视的产品体验。

在内容服务上，创维不但拥有“直通好莱坞”模块所提供的数万部不断更新的电影、电视剧、综艺节目等影视资源，而且通过一键搜索，无需下载影视软件，就能聚合搜索广电网、互联网中任何影视内容并流畅播放，使用户无需下载繁杂的视频应用，彻底解决用户获取片源难的问题。而为了保证在线流畅观看4K影视，创维还专门搭载双频WIFI，采用802.11ac传输协议，使无线网络连接速度得到极大提升。

笔者认为，创维能在弱市之中逆市增长，核心因素在于其回归本质，在产品研发和技术升级中以用户的实际需求出发，在每个细节都围绕“用户是否需要”、“怎样使操作更加简单易用”等用户最关心的问题上不断改进。这种尊重用户需求的产品得到消费者的青睐也就是理所当然了。