【IT168专稿】随着电脑设备在各行各业的普及，可以说越来越多的业务部门离不开电脑等智能终端，而且对于这些智能终端的要求也是越来越高。然而，与某些领域对办公设备要求越来越高的情况相反的是，还有很多领域的终端的管理能力有待加强。就像通软公司王春身在“2014英特尔商用跟客户端全国巡展”中给笔者讲的一个故事那样。

　　某企业的副总早上来到办公室，第一个动作是晃鼠标，但是看到显示器没亮便拿起电话给IT运维人员打电话：“请你过来一趟，我电脑坏了。”结果IT运维人员来了按一下电源开机电脑正常开机。这个副总愕然的说：“原来开机需要按点源吗，我始终以为晃鼠标就行，因为每天早上我都是晃鼠标。”

　　很简单的一个故事却无不反映出两个现实。第一，没有合理的管理方式，终端设备造成的能源浪费是确确实实存在的;第二，需要有一个新的管理维护方式，帮助IT部门管理各种应用场景下的办公设备。后者更容易体现在某些特殊行业，比如能源行业的矿井、比如医院重症ICU病房等。

　　商用终端机会与挑战并存的市场

　　之所以说，商用终端是机会与挑战并存，其实对于不同行业的表现还是不尽相同的。比如金融业的用户，看似对于IT设备的投资颇为谨慎，但往往却并不因为缺钱。英特尔金融行业资深客户经理曹津女士和笔者交流时表示，最近大热的互联网金融，很多企业不希望错失这个良机。投入新的移动大潮中，从生产力、客户拓展、行业先进性上，不要输在起跑线上。但尝试新事物的过程会有一定坎坷，甚至可能会走弯路。就像选择商用终端产品一样，开始投入的时候会热情高涨，但是随着遇到一些问题可能会影响到项目的积极性。英特尔也希望通过自身的生态系统能够更好地帮助客户从硬件基础架构，到软件到操作系统让整个架构从“起跑线”就走在最前面，帮助客户尽量少走弯路。

▲英特尔北方区业务发展经理薛宝源先生

　　而充满挑战的一点在于商用终端，尤其是平板电脑这一细分领域企业用户的应用步伐往往要慢于消费电子类的产品。所以英特尔北方区业务发展经理薛宝源先生认为商用客户端产品定价是要看市场，并不像消费电子市场那样只拼价格和更新速度。相反，像银行这样的领域，英特尔有一系列支持的工程师、技术上的支持，会跟客户做一些市场上的工作，所以跟不同的客户、不同的行业，英特尔的支持方式是不一样。

　　安全已经不是终端个体的管理问题

　　移动终端等更多商用终端的形式普及与应用带来安全问题和隐患，无论是金融业还是其他行业都已经有所体现。新的终端设备的接入渠道包括应用的结合，让金融业这样对安全尤为看中的行业更为重视。但是有一些观点认为安全程度越高，对时间效率的影响越大。虽然安全和高效一直被看做是天平的两端，但是仍然需要平衡。而且英特尔无论在芯片、基础架构、解决方案层面都在帮助像金融业这样的客户群体解决安全的问题。

▲英特尔金融行业资深客户经理曹津女士

　　曹津认为安全的问题一直被英特尔视为系统中最核心的内容，解决安全问题主要通过三个层面来解决，一是芯片内部，我们本身有IPT(身份保护技术)，通过底层代码的安全校验的代码机制，英特尔基于芯片级别的安全代码是最多的，所以体现出的安全性是最高的。二是在软件层面，英特尔有收购的McAfee软件，可以从防病毒、安全、加密、防火墙对邮件系统的保护都对系统有非常好的保护，McAfee可以提供加密位数最长的解决方案。三是与ISV厂商的合作，英特尔内部有一个很大的团队，ISV厂商可以做一些相应的帮助，除了芯片之外，在应用级别都可以做相应的合作，确保出来的应用是最安全的。

　　其实笔者知道，随着最新的第四代智能英特尔酷睿处理的商用电脑、一体机、PC/平板二合一产品的不断深入行业用户端，随着技术的升级肯定有很多过去管理上无法实现、实现起来很复杂的需求得到满足和改善。同时，我们也清楚的看到随着产品本身的升级更新，越来越多的用户对于产品的期望也越来越高，无论是移动性、可管理性、持续性等各个方面，英特尔无疑将要面临更大的挑战。