华夏保险江苏分公司于5月9日召开运营管理部月度工作视频会，就四月运营工作进行总结分析，同时对五月运营重点工作进行部署，分公司银保业务部经理、运营经理及全省机构银保渠道和运营业务骨干参加了此次会议。

会议首先由分公司运营部客服室张海燕对全省四月运营竞赛结果进行了公示，对比分析了各机构不足之处，并且就客服室二季度工作重点——银保渠道官微绑定工作向全辖进行了宣导，明确各机构官微绑定目标及任务分解。针对此项工作，银保业务部负责人聂涛对全辖银保渠道提出工作要求，要求各机构银保渠道要正确认识官微绑定作用，高度重视此项工作，并且各机构应细致部署、责任到人，最终确保任务指标达成。

随后各科室依次针对四月运营各项指标进行了重点分析与总结，指出部分机构存在的问题，提出二季度重点工作要求。南京本部针对犹豫期电话回访，内部越级率问题；南通中支针对银保通线上资料回收问题；盐城中支针对双录首次通过率问题；徐州中支针对核保函件回销问题进行了原因分析，并提出相应整改措施。

针对四月运营竞赛达成现状，分公司运营部负责人许俊指出：首先各机构应明确指标内容，重视官微绑定重要性；其次针对即将开始的客服节工作，各机构应勇于创新，及时与机构一把手、业务条线沟通，取得领导与团队的支持与配合；最后，希望各机构运营工作人员能够通过此次会议掌握自身工作不足之处，有针对性得提升指标，争取在二季度运营工作中取得优异的成绩。