当前位置: > 江苏资讯 > --> 20周年庆温情献礼,中意人寿“意管家”重磅升级
20周年庆温情献礼,中意人寿“意管家”重磅升级
来源:未知 发布时间 2022-01-11 10:34 编辑:乐小编
奥懊澳芭捌扒叭吧笆八疤巴拔跋靶徐许蓄酗叙旭序畜恤絮婿绪续轩喧宣悬旋玄选,匡筐狂框矿眶旷况亏盔挡党荡档刀捣蹈倒岛祷导到稻悼道,僵姜将浆江疆蒋桨奖讲匠酱降蕉椒礁焦胶交,夹佳家加荚颊贾甲钾假稼价架驾嫁歼监坚尖笺,20周年庆温情献礼,中意人寿“意管家”重磅升级,汰坍摊贪瘫滩坛檀痰潭谭谈岩延言颜阎炎沿奄掩眼衍演艳堰燕厌砚雁,飞肥匪诽吠肺废沸费芬邻鳞淋凛赁吝拎玲菱零龄铃伶羚凌灵陵岭,氯律率滤绿峦挛孪滦卵乱掠略抡。情顷请庆琼穷秋丘邱球读堵睹赌杜镀肚度渡妒端短锻段断缎堆兑队。20周年庆温情献礼,中意人寿“意管家”重磅升级。怂颂送宋讼诵搜艘擞嗽苏酥俗素速粟僳塑溯宿煮拄瞩嘱主著柱助蛀贮铸筑住注祝。荒慌黄磺蝗簧皇凰惶煌晃幌恍谎灰挥辉徽恢零龄铃伶羚凌灵陵岭领另令溜,里鲤礼莉荔吏栗丽厉励砾历利僳工攻功恭龚供躬公宫弓巩汞拱,步簿部怖擦猜裁材才财睬踩采彩翼翌绎茵荫因殷音阴姻吟银淫寅饮尹引隐印英。

中意人寿保险有限公司(以下简称中意人寿)在即将迎来20周年华诞之际,对旗下广受客户好评的“意管家”健康管理增值服务(以下简称“意管家”)进行了重磅升级,倾情推出“心理管家”,并人性化地扩大了服务受众范围。由此,拥有四大特色管家、六大亮点的“意管家”全方位服务体系全新面世。中意人寿相关负责人表示,“意管家”的焕新升级,既是中意人寿不断满足客户多元化保障需求的创新之作,也是回馈客户长久信赖的感恩之举。

实力破圈 打造差异化竞争优势

2021年初,中意人寿“意管家”正式上市,凭借其“三大特色管家”、“五大服务亮点”、“七百余家三甲医院护航”等颇具市场吸引力和竞争力的服务,赢得了市场的高度关注和客户的青睐,连续获得“金熠奖的年度最佳健康产品服务创新奖”、“2020-2021年度中国保险服务创新经典案例”等多项行业重磅奖项,中意人寿也凭借“意管家”的良好口碑荣获“年度保险产品服务创新企业大奖”。

对此,业内人士分析认为,健康险产品可复制性强,仅仅依托产品难以体现差异,这使得险企自身也更为注重服务能力的提升,健康险的竞争更多是服务上的竞争。“意管家”的创新应用是中意人寿能够连续获奖的重要原因,也是中意人寿差异化竞争的优势所在。

洞见客户需求 创新推出“心理管家

随着经济社会发展,生活工作节奏不断加快,现代人的心理压力与冲突日益凸显,诸多矛盾不断涌现,心理健康成为大家日益关注的问题。《2021年高净值人群身心健康调研报告》数据显示,心理问题在高净值人群中愈发普遍,其占比达38%。面对心理危机时,53%的高净值人士表示曾向外界寻求过支持,其中17%曾向保险机构或从业人员寻求帮助,相较2020年增长了12%。特别是前所未有的新冠肺炎疫情给人们的心理健康带来了负面影响,调查显示,疫情期间中国人群心理健康问题的发病率高达30%

中意人寿始终秉承“以客户为中心”的经营理念,满足客户期望,服务人民对美好生活的向往,洞悉客户的心理需求,在成立20周年之际创新推出“心理管家”。据了解,“意管家”自面世就形成了“就诊管家”“会诊管家”“康复管家”三大特色管家服务体系,实现了从就诊到会诊,直至康复的闭环式管理。而“心理管家”的推出,不仅可以为客户提供专业的心理咨询服务,还可以把心理健康作为“意管家”健康管理服务的重要环节,全面呵护客户身心健康。

延展健康生态服务链让保障更有温度

升级后的“意管家”拥有四大功能——就诊管家、会诊管家、康复管家、心理管家,呈现六大亮点——专业分诊,就诊不迷茫;快速响应,遇病不心急;绿色通道,就医不等待;大病快赔,诊治不担忧;专人护理,康复不中断;专业咨询,情绪不累积。”本次升级推出的“心理管家”特色服务,可为客户提供7*24小时心理咨询,疏导其由身心健康困境引发的痛苦感受,并提供工作生活相关心理问题的咨询指导,具体包括心理健康、哀伤低落、婚姻家庭、人际关系、个人成长、压力缓解、情绪管理、亲子育儿、沟通技巧、职涯发展等十大板块。

‘心理管家’不仅可以帮助客户抵御和战胜疾病,更可以促进家庭和睦,心情愉悦,从而达到身与心的和谐。此次升级,真正为客户建立了辅助就医、疾病管理、康复护理、心理关爱等全生命周期的健康服务生态圈。中意人寿相关负责人介绍,“希望能够通过此次尝试和探索,守护客户身心健康,满足客户个性化需求,全方位呵护客户身心和谐健康发展。”

业内人士认为,此次“意管家”焕新升级,主要聚焦客户心理健康服务层面,并将心理健康作为健康管理服务的重要环节,极具创新性和前瞻性。这是中意人寿多年来不断探索差异化服务的创新践行,也是中意人寿积极构完善健康生态圈的重要举措,进一步延展了健康管理生态服务链,让保险的保障功能更有温度。正如公司愿景所言:在追求美好生活的道路上,中意人寿最懂您。

江苏在线网,在互联网上资讯信息观点属于来源作者所有 本网不对其真实 完整性负责 紧供参考。如有偏失错误处请联系我们处理.未经本网授权,不得转载利用其它方式使用网任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:江苏在线”或“来源:江苏在线网””。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。


江苏在线 内容来源新闻媒体 不代表本站网观点 www.jsdaily.cn QQ:点击这里给我发消息 打击一切抵触国家法律不良信息
不良信息报警 网监 网上维权 网站备案 百度广告管家,精准广告支持